コールシステム導入に関わる事務作業

金額

23万～（応相談）

勤務場所

押上

主要スキル

ネットワーク知見

対応フェーズ

ドキュメント作成

職務内容

①クライアントコールシステム新規導入に伴う仕様調整、及びドキュメント作成
⇒チェックシートを元にコールフローや電話機の設定等をお客様と調整し
　上記情報を元にドキュメント作成。
②クライアントコールシステムのサービス導入に伴う仕様調整及び画面作成
⇒チェックシートを元にコールフローやユーザーの設定等をお客様と調整し
　上記情報を元に画面作成
③クライアントコールシステムのお客様向け研修
⇒マニュアルを元にお客様へ操作研修
④マニュアル作成(②、③の工数削減の為)
⇒ベースとなるマニュアルはあるが、お客様向けになっていない部分があるので
　パターン別等の掘り下げて作成。
⑤その他事務作業

必須スキル

CCNA程度のNWリテラシー

積算基準時間

140時間 ～ 180時間

その他備考

服装：ビジネスカジュアル