コールシステム導入に関わる事務作業

  • 私服OK
  • 未経験歓迎
金額
23万円~(応相談)
勤務場所
押上
主要スキル
ネットワーク知見
対応フェーズ
ドキュメント作成

職務内容

①クライアントコールシステム新規導入に伴う仕様調整、及びドキュメント作成
⇒チェックシートを元にコールフローや電話機の設定等をお客様と調整し
 上記情報を元にドキュメント作成。
②クライアントコールシステムのサービス導入に伴う仕様調整及び画面作成
⇒チェックシートを元にコールフローやユーザーの設定等をお客様と調整し
 上記情報を元に画面作成
③クライアントコールシステムのお客様向け研修
⇒マニュアルを元にお客様へ操作研修
④マニュアル作成(②、③の工数削減の為)
⇒ベースとなるマニュアルはあるが、お客様向けになっていない部分があるので
 パターン別等の掘り下げて作成。
⑤その他事務作業

必須スキル

CCNA程度のNWリテラシー

積算基準時間

140時間 ~ 180時間

その他備考

服装:ビジネスカジュアル

DH-052920-008

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