コールシステム導入に関わる事務作業
- 私服OK
- 未経験歓迎
- 金額
- 23万円~(応相談)
- 勤務場所
- 押上
- 主要スキル
- ネットワーク知見
- 対応フェーズ
- ドキュメント作成
職務内容
①クライアントコールシステム新規導入に伴う仕様調整、及びドキュメント作成
⇒チェックシートを元にコールフローや電話機の設定等をお客様と調整し
上記情報を元にドキュメント作成。
②クライアントコールシステムのサービス導入に伴う仕様調整及び画面作成
⇒チェックシートを元にコールフローやユーザーの設定等をお客様と調整し
上記情報を元に画面作成
③クライアントコールシステムのお客様向け研修
⇒マニュアルを元にお客様へ操作研修
④マニュアル作成(②、③の工数削減の為)
⇒ベースとなるマニュアルはあるが、お客様向けになっていない部分があるので
パターン別等の掘り下げて作成。
⑤その他事務作業
必須スキル
CCNA程度のNWリテラシー
積算基準時間
140時間 ~ 180時間
その他備考
服装:ビジネスカジュアル
DH-052920-008